Kai spausdintuvas pradeda „kalbėti”
Spausdintuvas – vienas tų biuro ar namų įrenginių, kurį prisimename tik tada, kai kažkas negerai. Kol viskas veikia sklandžiai, jis tiesiog stovi kampe ir daro savo darbą. Bet kai tik pradeda elgtis keistai – iš karto tampa visų dėmesio centru, dažniausiai pačiu blogiausiu momentu: prieš svarbų susitikimą, egzaminą ar kai reikia skubiai išspausdinti dokumentus.
Problema ta, kad dauguma žmonių į spausdintuvo gedimus reaguoja per vėlai. Įrenginys paprastai nesubyra staiga – jis siunčia signalus, kuriuos tiesiog reikia mokėti atpažinti. Ir jei tuos signalus pastebėsite laiku, galite išvengti brangaus remonto arba dar brangesnio įrenginio keitimo.
Šiame straipsnyje kalbėsime apie konkrečius požymius, kurie rodo, kad spausdintuvas nebegali susidoroti pats ir jam reikia specialisto pagalbos. Ne teoriškai, o praktiškai – ką matysite, girdėsite ir pajausite.
Spausdinimo kokybė krenta akivaizdžiai
Tai pats akivaizdžiausias ir dažniausiai pirmasis pastebimas požymis. Jei išspausdinti lapai atrodo kitaip nei anksčiau – tai jau signalas, kurį reikia vertinti rimtai.
Konkrečiai atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
- Horizontalios juostos ant lapo. Tai klasikinis požymis, kad spausdinimo galvutė yra užsikimšusi arba pažeista. Kartais padeda valymo funkcija, kurią galima rasti spausdintuvo nustatymuose, tačiau jei juostos neišnyksta po 2–3 valymo ciklų, problema gilesnė.
- Išblukę arba netolygūs spaudiniai. Jei tekstas atrodo lyg spausdintas per pusiau tuščią kasetę, bet kasetė nauja – tai gali reikšti, kad pats spausdinimo mechanizmas yra susidėvėjęs.
- Neteisingi spalvų atspalviai. Spalvotame spausdintuve raudona virsta oranžine, mėlyna – žalsva? Tai rodo, kad viena iš spalvų kasečių arba pati spalvų sistema veikia netinkamai.
- Dėmės arba taškai ant lapo. Lazerinių spausdintuvų atveju tai dažnai signalizuoja apie pažeistą būgną (drum unit) arba susidėvėjusį fuzerį.
Svarbu atskirti, kas yra kasetės problema ir kas yra mechaninė problema. Paprastas testas: įdėkite naują, originalią kasetę. Jei spausdinimo kokybė nepagerėjo – problema tikrai yra mechaninė ir reikia remonto.
Popierius stringa nuolat ir vis dažniau
Vienas kartas – nelaimė. Du kartai per savaitę – jau tendencija. Jei spausdintuvas pradėjo strigti reguliariai, tai nėra atsitiktinumas ir tikrai nėra jūsų kaltė dėl „netinkamo popieriaus”.
Popierius gali strigti dėl kelių priežasčių, ir ne visos iš jų reikalauja remonto. Tačiau kai kurios – tikrai reikalauja:
Susidėvėję popieriaus tiekimo voleliai – tai viena dažniausių priežasčių. Šie voleliai laikui bėgant praranda savo gumines savybes, tampa lygūs ir nebegali tinkamai suimti popieriaus. Rezultatas – popierius arba nesitiekia visai, arba tiekiamas kreivai ir stringa. Šią problemą galima išspręsti pakeičiant volelius, tačiau tai jau techniko darbas.
Pažeistas popieriaus tiekimo mechanizmas – jei girdite, kad spausdintuvas bando „suimti” popierių, bet nesugeba, arba lapas įeina tik iš dalies ir sustoja – tai mechaninė problema, kurią reikia diagnozuoti.
Praktinis patarimas: prieš skambinant į remonto servisą, patikrinkite, ar popierius nėra drėgnas arba sulipęs. Drėgnas popierius stringa net ir puikiai veikiančiame spausdintuve. Taip pat įsitikinkite, kad dėklas nėra perkrautas. Jei ir tai patikrinote, o popierius vis tiek stringa – laikas kreiptis į specialistą.
Keisti garsai, kurių anksčiau nebuvo
Spausdintuvai nėra tylos čempionai, bet kiekvienas iš jų turi savo „normalų” garsą. Kai tą garsą pažįstate, bet staiga pradeda skambėti kažkas naujo – tai yra rimtas signalas.
Štai garsai, į kuriuos reikia atkreipti ypatingą dėmesį:
Girgždėjimas arba šlifavimo garsas. Tai paprastai reiškia, kad kažkoks plastikinis ar metalinis komponentas yra pažeistas arba nusidėvėjęs. Gali būti volelis, krumpliaratis ar net spausdinimo galvutės vežimėlis. Šio garso ignoruoti negalima – jis dažnai reiškia, kad gedimas tik didėja.
Kaukimas arba aukšto tono zvimbimas. Lazerinių spausdintuvų atveju tai gali reikšti, kad fuzerio mazgas (kuris įkaitina dažus ant popieriaus) yra pažeistas. Fuzeris yra vienas brangesnių komponentų, tačiau jį pakeisti tikrai apsimoka, nes alternatyva – naujas spausdintuvas.
Spragtelėjimai arba trūkčiojantys garsai spausdinimo metu. Jei spausdintuvas spausdina, bet kartkartėmis pasigirsta aiškus spragtelėjimas – tai gali reikšti, kad popieriaus tiekimo mechanizme yra pažeistas komponentas.
Visiškai nebūdingas triukšmas paleidimo metu. Kai spausdintuvas įsijungia, jis atlieka savidiagnostiką ir „apšilimą”. Jei šio proceso metu girdite kažką neįprasto – tai signalas, kad kažkas viduje negerai dar prieš pradedant spausdinti.
Spausdintuvas neatsako arba atsijunginėja
Tai jau rimtesnio lygio problema. Jei spausdintuvas:
- Neatsako į kompiuterio komandas, nors yra prijungtas
- Rodo, kad yra paruoštas spausdinti, bet nieko nedaro
- Staiga išsijungia spausdinimo proceso metu
- Reikalauja nuolat perkrauti, kad vėl pradėtų veikti
…tai gali reikšti kelias skirtingas problemas: nuo programinės įrangos klaidų iki elektronikos gedimų.
Pirmiausia išbandykite paprastus sprendimus: atjunkite spausdintuvą nuo maitinimo 2–3 minutėms, tada vėl prijunkite. Patikrinkite, ar tvarkyklės (drivers) yra atnaujintos. Pabandykite prijungti per kitą USB prievadą arba per tinklą, jei tai tinklo spausdintuvas.
Jei šie veiksmai nepadeda – problema gali būti pagrindinėje plokštėje (mainboard) arba maitinimo bloke. Tai jau tikrai reikalauja specialisto diagnostikos, nes savarankiškai tokių dalykų taisyti nereikėtų.
Klaidos pranešimai, kurių negalite išspręsti
Šiuolaikiniai spausdintuvai yra gana „iškalbūs” – jie rodo klaidos kodus ir pranešimus. Problema ta, kad ne visada aišku, ką tie pranešimai reiškia ir ką daryti.
Yra klaidų, kurias galite išspręsti patys:
- „Popierius įstrigęs” – paprastai reikia tik atsargiai ištraukti popierių
- „Kasetė tuščia” – pakeičiate kasetę ir viskas
- „Dėklas tuščias” – įdedamas popierius
Bet yra klaidų, kurios rodo rimtesnes problemas:
„Service required” arba „Call for service” – tai spausdintuvo pranešimas, kad jis pats negali išspręsti problemos. Dažnai tai reiškia, kad pasiektas tam tikras spausdinimų skaičius ir reikia atlikti techninę priežiūrą, arba kad kažkoks komponentas yra pažeistas.
Nuolatiniai klaidos kodai – jei spausdintuvas rodo tą patį klaidos kodą net ir po to, kai atlikote visus rekomenduojamus veiksmus, tai reiškia, kad problema nėra paviršutiniška. Klaidos kodą galite surasti gamintojo svetainėje arba tiesiog parodyti techniko specialistui – jis iš karto supras, kas vyksta.
Praktinis patarimas: prieš skambinant į servisą, užsirašykite tikslų klaidos kodą arba nufotografuokite ekraną. Tai labai pagreitins diagnostiką ir gali sutaupyti jums pinigų, nes technikas greičiau supras, kur ieškoti problemos.
Spausdintuvas spausdina, bet ne tai, ko prašote
Tai gal skamba komiškai, bet tai tikra problema, su kuria susiduria nemažai žmonių. Spausdintuvas veikia, popierius eina, bet rezultatas neatitinka to, ką siunčiate spausdinti.
Konkrečiai tai gali reikšti:
Tekstas spausdinamas su simboliais arba hieroglifais. Jei vietoje normalaus teksto gaunate eilutes su keistais simboliais – tai dažniausiai reiškia tvarkyklių problemą arba atminties gedimą pačiame spausdintuve. Pirmiausia pabandykite iš naujo įdiegti tvarkykles. Jei nepadeda – reikia specialisto.
Spausdinama tik dalis dokumento. Puslapis nutrūksta per vidurį, arba spausdinama tik pirmoji pusė – tai gali reikšti atminties problemą arba ryšio tarp kompiuterio ir spausdintuvo sutrikimą.
Spausdinama visiškai ne tai. Kartais spausdintuvas „prisimena” ankstesnes spausdinimo užduotis ir spausdina jas vietoje naujų. Tai paprastai sprendžiama išvalant spausdinimo eilę (print queue), tačiau jei problema kartojasi reguliariai – tai jau rodo gilesnį gedimą.
Kada tikrai verta taisyti, o kada – keisti
Tai klausimas, kurį užduoda beveik visi, kai spausdintuvas pradeda gesti. Ir atsakymas nėra paprastas, nes priklauso nuo kelių faktorių.
Verta taisyti, jei:
- Spausdintuvas yra aukštesnės klasės (biuro ar profesionalus modelis), kurio nauja kaina viršija 300–500 eurų
- Remonto kaina nesiekia 40–50% naujo įrenginio kainos
- Spausdintuvas yra gaminamas ir jam dar galima gauti atsarginių dalių
- Gedimas yra aiškus ir lokalizuotas (pvz., reikia pakeisti fuzerį ar volelius)
Geriau keisti, jei:
- Spausdintuvas yra pigus namų modelis (iki 100–150 eurų), kuriam remontas kainuotų tiek pat arba daugiau
- Įrenginys yra labai senas ir jam sunku rasti atsarginių dalių
- Genda pagrindinė plokštė – tai vienas brangiausių komponentų ir dažnai neapsimoka taisyti
- Spausdintuvas genda nuolat – jei per metus taisote antrą ar trečią kartą, tai jau ekonomiškai nepagrįsta
Prieš priimant sprendimą, visada verta gauti bent dvi diagnostikos nuomones iš skirtingų servisų. Ir nepamirškite paklausti, ar remontas suteikia garantiją – rimti servisai garantiją duoda.
Geriau neleisti iki kraštutinumo
Geriausias dalykas, kurį galite padaryti savo spausdintuvui – tai reguliari priežiūra ir laiku pastebėti požymiai. Spausdintuvai, kaip ir bet kurie mechaniniai įrenginiai, „mėgsta” dėmesį: periodinis valymas, tinkamos kasetės, geras popierius ir naudojimas pagal paskirtį.
Jei pastebėjote bet kurį iš šiame straipsnyje aprašytų požymių – nedelskite. Kuo ilgiau ignoruosite problemą, tuo ji taps sudėtingesnė ir brangesnė. Tai, kas šiandien yra susidėvėjęs volelis už 20 eurų, po mėnesio gali tapti pažeistu popieriaus tiekimo mechanizmu už 150 eurų.
Ir dar vienas dalykas: neišsigąskite iš karto, kai spausdintuvas pradeda elgtis keistai. Kartais pakanka paprasčiausio perkrovimo, valymo ciklo ar tvarkyklių atnaujinimo. Tačiau jei paprastieji sprendimai nepadeda – tai jau ženklas, kad reikia žmogaus, kuris žino, ką daro. Geriau vienas vizitas pas techniką laiku, nei mėnesiai kančių su neveikiančiu įrenginiu ir sugadintos nervų ląstelės prieš kiekvieną spausdinimą.
